Retours et échanges

Politique de retour de K & amp; B Sport

Nous voulons que vous soyez satisfait des produits que vous avez achetés chez K & amp; B Sport. Si vous n'êtes pas satisfait pour une raison quelconque, vous pouvez retourner votre commande..

Lorsque vous retournez des produits, gardez à l'esprit:

  1. Tu as30 jours pour les remboursements ou les échanges.
  2. L'article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit être retourné dans son emballage d'origine et l'étiquette volante doit être attachée à l'article.
  3. Les frais de retour doivent être payés par le client. Tous les frais de port seront déduits du remboursement.
  4. Les frais d'expédition ne seront pas remboursés sauf si la marchandise est défectueuse.
  5. Si vous souhaitez échanger votre produit, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.

Comment faire un retour chez K & amp; B Sport

  1. Écrivez-nous à service@kgbsport.info si vous souhaitez effectuer un retour.
  2. Nous vous communiquerons un numéro de référence et une étiquette de retour FedEx par e-mail ou par téléphone sous 4 jours ouvrés

    Combien de temps faudra-t-il pour que mon retour soit traité?

    Le remboursement sera effectué sous 2 à 5 jours ouvrés. Nous vous enverrons un e-mail de confirmation lorsque le remboursement aura été effectué. Après avoir reçu l'e-mail de confirmation, accordez quelques jours à votre banque pour créditer votre compte.

    Que se passe-t-il si mon retour est refusé?

    Si l'article a été utilisé, n'est pas dans son emballage d'origine ou s'il manque une étiquette volante, votre retour ne sera pas traité et vous ne recevrez pas de remboursement.

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